MAの効果

MA(マーケティングオートメーション)導入の効果について、ご紹介いたします。

MA(マーケティングオートメーション)導入によって、商談の成立が増えているという効果があるそうです。最も効果のあった企業では約4.5倍も商談が増えたそうです。それも見込客に何かしらのアプローチを試みた場合はさらに商談は増えるようです。また、そういった見込み客は企業にとって、資産としてツールで保管できます。このように見込み客情報を取り込めるのもMA(マーケティングオートメーション)の効果でしょう。そして、何より営業の効率がアップするのがMA(マーケティングオートメーション)の大きな効果でしょう。今までのように、出向いて行くのではなく、インターネットという手段で顧客とのコミュニケーションが取れるのですから、時間のロスがなくなることは確かでしょう。ツールを使う事で少しでも多く、見込み客を取り込み、顧客にできるのです。

こうした効果をうまく利用すれば、効率よく、見込み客を顧客化できる可能性があります。MA(マーケティングオートメーション)の導入によって、企業には新しい風が吹き、営業活動はよりやりやすくなるでしょう。やはり、今はコンピューターの時代なのでしょう。MA(マーケティングオートメーション)の導入の広がりが期待できます。

 

夢と現実

MA(マーケティングオートメーション)はマーケティングを自動化してくれる噂のツールとも言われているそうです。そんなことを聞くと黙っていても、何もしなくても自動的に儲かるというようなイメージを持たれそうですが、それは夢の話です。現実はそんなに甘くないですし、、楽ではありません。

たとえば、顧客を獲得するにも工夫が必要です。興味を引くような記事等を考えなければいけません。それに、顧客情報はそのままでは入ってきませんから、こちらから価値ある情報提供をして顧客を呼ぶべきなのです。そして、見込み客の育成にもイベントの招待や興味を引くメール等を送らなければいけないのです。このように、コンピューター任せではなく、人の知恵が必要です。MAの情報を基に人が戦略を考えなければ、MAを活用していることにはならないでしょうし、MAの導入が意味のないものになってしまいますから、それは避けたいものでしょう。

このようにMA導入にあたって、夢と現実をわきまえましょう。夢はMA導入で何もしなくても儲かるということ、現実は何もしなければMAの意味なしということです。このあたりを踏まえてMAと正しい関わり方をしましょう。やり方次第でMAは企業戦略の味方になるのです。